1分
上汽通用别克-英朗车辆气囊模块配件等待时间过长
| 投诉人 | 洪先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT304093(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-21 15:45:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新纪元别克 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2020-11-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
气囊模块在7月23号因下雨损坏，4s店8月初向厂家下的订单，目前仍未到货。多次打客服投诉无用，目前等待3个月，仍然没有给出到货时间。
2021-11-23 16:40
最终结果
上汽通用别克回复：针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8233宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10512次
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