专业的汽车质量投诉平台

起亚-K5 4S店拒不承认免费送保养
起亚K5
11-13
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT331254(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-13 14:31:57
投诉地区
4S店名称悦盛
购车时间2022-05-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

于2022年5月在昆明悦盛4s店购买车辆,当时政策是厂家免费送5年6次保养,这个是必送。此外,销售答应额外再送2次保养,相当于总的免费保养有8次。2024年1月悦盛店倒闭,当时跟销售问了,他说他们都交接好了,直接去就可以。已经再三确认了,有聊天记录。后面去其他店保养,他们不承认额外再送的这2次保养。问厂家,他们也拒不承认,这是欺骗消费者,毫无诚信可言。

11-18
临时结果
起亚回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
起亚数据统计:
投诉量2997
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果66
发表最终结果5646
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!