起亚-K5 4S店拒不承认免费送保养
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于2022年5月在昆明悦盛4s店购买车辆,当时政策是厂家免费送5年6次保养,这个是必送。此外,销售答应额外再送2次保养,相当于总的免费保养有8次。2024年1月悦盛店倒闭,当时跟销售问了,他说他们都交接好了,直接去就可以。已经再三确认了,有聊天记录。后面去其他店保养,他们不承认额外再送的这2次保养。问厂家,他们也拒不承认,这是欺骗消费者,毫无诚信可言。
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临时结果
起亚回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
起亚数据统计:
投诉量2997宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
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发表最终结果5646次
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