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哈弗汽车-H9车辆发动机烧机油严重
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投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT303585(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-06 11:14:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 咸宁源华汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 15200 |
购车时间 | 2020-08-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020年八月购买了哈弗20款H9,2021年1月份做的首保,五月份在浏览网页的时候,无意中在网上看见说这款车烧机油,停了一晚上后发现自己的车子也出现同样的情况,机油尺到最低尺度了。联系了售后,加了一升机油,加到了油尺的中间,平时每五百公里都会观察一次,到二保11400公里的时候机油尺最底部只能探测到一点点。二保后售后说要监测,跑到五千公里在称重,现在二保才跑了3000多公里就快到底了,这明显是发动机烧机油,厂家为什么还要求非要跑到五千公里才行,在跑担心的是安全问题,出现安全问题谁负责。
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车主相关投诉
2021-10-08 08:53
最终结果
哈弗汽车回复:尊敬的吴先生,感谢您对长城汽车的支持与信赖!您先不要着急,请您提供一下车架号,我们来核实联系处理。后续如需帮助,您可以随时拨打长城汽车24小时客户服务热线4006661990进行咨询、反馈问题,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
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多次投诉列表
累计针对哈弗-H9-2020款 2.0T 汽油四驱精英型 5座投诉共计4次
涉及【哈弗汽车-发动机烧机油严重】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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