-2分
吉利汽车帝豪车辆多缸失火严重，厂家和4S店却无法给予有效的解决方案来维修
| 投诉人 | 魏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT303135(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-20 20:28:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 遂宁市万兴隆汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 7750 |
| 购车时间 | 2020-12-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆多缸失火严重，车质网投诉2次，吉利厂家电话打过多次，没办法解决。4S店没有办法解决这个问题，4S店说是正常的。多次到4S店，售后用电脑检查，多缸失火次数随里程数增加而增加，现在有八千一百多公里 ，失火次数应该又增加了。一直在4S店保养，汽油全是在中国石油加的，从4600公里后，全是加的95号，不知道这是否是零星失火。除了4S店讲正常的，其余我咨询的都讲不正常。
车主相关投诉
2021-09-26 14:01
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况，已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-09-27
车企结果：
吉利汽车帝豪车辆多缸失火严重，厂家和4S店却无法给予有效的解决方案来维修
最终结果
2021-09-26吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况，已安排服务网点解释处理。特此回复！
我的情况：2021.7.27日今天吉利厂家电话057187766666问了处理情况，我讲4S店上次叫我免费延保2年，我没有同意，那不是还是没有解决问题呀。这一次4S店根本就没有与我联系，每一次都是这样，随便消费者咋投诉，也不搭理消费者，。
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-新帝豪-2020款 1.5L 手动豪华型投诉共计3次
吉利汽车数据统计:
投诉量5926宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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