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吉利汽车帝豪车辆多缸失火严重,厂家和4S店却无法给予有效的解决方案来维修
吉利汽车新帝豪
2021-10-20
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT304054(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-20 14:51:04
投诉地区
4S店名称遂宁市万兴隆汽车销售有限公司
里程数(KM)7750
购车时间2020-12-29
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利汽车帝豪车辆多缸失火严重,厂家和4S店却无法给予有效的解决方案来维修

车辆多缸失火严重,车质网投诉2次,吉利厂家电话打过多次,没办法解决。4S店没有办法解决这个问题,4S店说是正常的。多次到4S店,售后用电脑检查,多缸失火次数随里程数增加而增加,现在有八千一百多公里 ,失火次数应该又增加了。一直在4S店保养,汽油全是在中国石油加的,从4600公里后,全是加的95号,不知道这是否是零星失火。除了4S店讲正常的,其余我咨询的都讲不正常。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!

车辆多缸失火严重,车质网投诉2次,吉利厂家电话打过多次,没办法解决。4S店没有办法解决这个问题,4S店说是正常的。多次到4S店,售后用电脑检查,多缸失火次数随里程数增加而增加,现在有八千一百多公里 ,失火次数应该又增加了。一直在4S店保养,汽油全是在中国石油加的,从4600公里后,全是加的95号,不知道这是否是零星失火。除了4S店讲正常的,其余我咨询的都讲不正常。

2021-10-20 14:54
网站上传结果
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2022-04-25 10:07
最终结果
吉利汽车回复: 针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5926
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8708
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