1分
吉利汽车-博越车辆变速箱出现延迟抖动情况
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT302193(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-16 13:25:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 玉溪一捷 |
| 里程数(KM) | 48000 |
| 购车时间 | 2017-08-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱延迟两到三秒窜出去，存在安全隐患。在包时说没事，出保了说要自己出钱修。以前不怎么出现这种情况就没在意，最近出现频繁还伴有抖动相当明显。
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投诉标题
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最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况，已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-博越-2016款 1.8TD 自动两驱智尚型投诉共计10次
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涉及【吉利汽车-博越、缤越、帝豪变速箱有异响】的集体
涉及【吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5920宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果534次
发表最终结果8697次
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