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吉利汽车-博越变速箱阀体存在设计缺陷
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| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT301348(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-19 12:50:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 玉溪一捷 |
| 购车时间 | 2017-08-07 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
17年博越行驶30000公里时发现挂档延迟2到3秒后窜出去，去店里检查说没什么事，因为不经常出现就没管，那时还在质保期。现在出质保期行驶46080公里这个问题经常出现，去店里他们说要换电磁阀价格7000多，难以接受，什么事故都没发生过而且才行驶了这么点公里数，这应该是属于设计上有问题。为啥要车主为你们买单，我现在只想厂家站出来帮忙解决问题。
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最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况，已安排服务网点处理。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-08-07
就没个实际得解决方案，又要车主买单。。
车主
2021-08-07
还不是要自己出钱。已出保为由。让人寒心，还支持国产，
多次投诉列表
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涉及【吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5926宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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