比亚迪唐车辆大小部件需更换维修,要求厂家重视并解决
投诉人 | 张女士 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT331507(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-21 11:11:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南阳盛元比亚迪4S店 |
里程数(KM) | 8万多 |
购车时间 | 2020-11-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车买了4年进4S店大修了十多次,每次时间短的5天左右,时间长的20多天。维修这么多次,车的主要部件都快换个遍。车买还不到一年在高速上行驶20码,用拖车拖到4S店维修说是高压包有问题要换,那次在4S店修20多天。接下来就是车在行驶中不能自动充电,水泵线坏一次(这次是出差去成都的高速路上),在成都的4S店维修。回来没多久还是因为水泵的原因,检查了2次又换了水泵。接着是工作台的电机不运转检查3次,换了2次电机,每次车都要放5店天左右。这次车的问题是防冻液漏到发动机里面了,要换发动机,车已经在4S店20多天了。
我这个车现在是开的时间还没有修的时间多,出差也不敢开了,请帮我早点结束我的漫漫修车路。
2小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6652宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3929次
发表最终结果7648次
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