2020款别克君威，才四年多，两个后门底部和侧边表面就大面积脱漆生锈。这属于严重产品质量问题，我要求别克免费帮我维修好。
上汽通用别克君威后排车门大面积脱漆生锈，厂家需自费维修
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT331498(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-20 16:57:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖北三环汇海 |
| 里程数(KM) | 53000 |
| 购车时间 | 2020-10-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用别克-君威后排车门大面积脱漆生锈
上次投诉最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
针对之前投诉没有处理好，已告知处理结果不满意，却看到处理结果为已妥善处理完毕。打电话联系我，一直强调过了保修范围，让我自己花钱修理。这很明显是厂家自己生产的质量问题却推卸责任，非常不负责任，作为生产厂家没有担当。
车主相关投诉
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最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8434宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为69%
发表临时结果695次
发表最终结果10684次
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