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哈弗汽车F7实车的使用性能情况与官方宣传的严重不符,经销商存在欺诈销售行为
投诉人 | 汤先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT302175(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-15 17:40:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 惠州新东联汽车贸易有限公司 |
里程数(KM) | 20567 |
购车时间 | 2019-05-06 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
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完成/再投诉
问题:一、车机系统存在虚假宣传,宣传的车载wifi、carlife,在实车上并没有。二、汽车雷达间接性失灵,车辆靠近障碍物雷达无反应,每次均需驾驶人手动打开才行,无法从真正意义上帮助驾驶人实现盲区检测,影响驾驶。没有carlife功能,宣传手册展示图片不符。这是厂家出厂时即成产品功能的安全,与出厂配置单功能官方宣传册上显示车子有车载WIFI和Carlife,实际车上既没有车载wifi也没有Carlife,不能下载第三方应用app车机配备的功能,不能正常使用,这属于虚假宣传,欺骗客户。冷车起步的时候刹车盘摩擦出很大的声音,拖到现在还不解决。虚假宣传,实际车机系统与宣传手册不符合,宣传册显示是安卓车机,实际为落后的塞班车机,实际使用油耗也过高于宣传油耗高出一半,智能启停时有时无,异常启动,智能灯光无法开启远光灯,且当初购买,强行要求由其公司安排注册车牌,否则不予售卖车辆。
2021-08-16 13:49
最终结果
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哈弗数据统计:
投诉量2765宗
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