2分
一追到底
吉利汽车远景车辆变速箱有问题，导致车辆行驶中出现熄火情况
返回主投诉:【吉利汽车-远景变速箱故障】
| 投诉人 | 段先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT301983(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-09 07:37:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 自提 |
| 里程数(KM) | 90000 |
| 购车时间 | 2017-12-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2016年年底购买的车，2019年上半年因为变速箱卡顿，无法提速，由于没有过保，免费更换过一个变速箱。现在又出现行驶中突然熄火，再次点火后重新挂档。就熄火问题，分析为变速箱问题。难道吉利车一个变速箱就开不了3年吗，还是说吉利汽车开3年就得换一个变速箱。
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2021-08-09 14:39
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-08-09
4S店已经受理！！！！！初步达成协议
车主
2021-08-09
！！！！！投诉撤销可以！
车主
2021-08-09
一致我和已经售后吉利达成
车主
2021-08-09
撤销申诉！吉利4S店已经答应我的诉求
涉及【吉利汽车-远景变速箱故障】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5925宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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