2分
奔驰-GLE座椅滑动失灵
| 投诉人 | 向先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT301624(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-28 10:45:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 达州仁孚奔驰 |
| 购车时间 | 2021-03-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-10-02 18:13
撤销成功:2021-10-12 18:13
2021-07-28 13:20
临时结果
奔驰（进口）回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
2021-08-24 12:25
最终结果
奔驰（进口）回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-08-27
什么已经协商好，现在都没处理好，还有没有更有权威的维权平台
奔驰(进口)数据统计:
投诉量748宗
完成率为95%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果102次
发表最终结果729次
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