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发表投诉
1分
奇瑞-eQ1,充不进电。
奇瑞新能源
eQ电动车
2021-06-27
5.4万
0
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投诉人
吴
先生
投诉品牌
奇瑞新能源
投诉编号
QT300683
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
eQ电动车
2017款 智享版
投诉时间
2021-06-27 20:42:15
投诉地区
安徽
淮南
4S店名称
淮南鑫皇
购车时间
2018-05-02
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-动力电池
动力系统-驱动电机
动力系统-电控系统
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
有半年时间了,
反反复复充不进去电,4s店不给维修,还推拖,导致过了保修期,问题还没解决。
2021-08-03 10:35
最终结果
奇瑞新能源回复:此客户的车辆反馈慢充故障,因客户已超保需自费处理,客户已在非奇瑞新能源维修点维修车辆,后续我们会继续做好客户安抚工作。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
奇瑞新能源数据统计:
投诉量
138
宗
完成率为
87%
回复率
54%
满意度为
47%
发表临时结果
15
次
发表最终结果
111
次
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