1分
奇瑞-eQ1，充不进电。
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉编号 | QT300683(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-27 20:42:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淮南鑫皇 |
| 购车时间 | 2018-05-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
有半年时间了，反反复复充不进去电，4s店不给维修，还推拖，导致过了保修期，问题还没解决。
2021-08-03 10:35
最终结果
奇瑞新能源回复：此客户的车辆反馈慢充故障，因客户已超保需自费处理，客户已在非奇瑞新能源维修点维修车辆，后续我们会继续做好客户安抚工作。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
奇瑞新能源数据统计:
投诉量188宗
完成率为96%
回复率73%
满意度为36%
发表临时结果75次
发表最终结果174次
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