1分
传祺GS8新车显示发动机故障，远程操控模块，网关也无法使用
| 投诉人 | 牟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT299187(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-25 10:16:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 眉山市华信恒驰 |
| 里程数(KM) | 3814 |
| 购车时间 | 2020-09-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车故障，远程操控不了，还出现发动机故障，仪表台上显示，第一次开去4S店检查，说是模块坏了，约好礼拜一去更换，礼拜一开去跟换说是还要复查，复查了说网关坏了，等发网关回来跟换，等网关发回来了装上还是用不了，又说模块坏了，要等发模块回来更换，而且要把整的中控台拆了，新车拆的心疼。
2021-05-11 14:19
最终结果
5.9日已经处理好，客户满意
投诉人打分
1分，满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2344宗
完成率为96%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4次
发表最终结果2685次
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