-2分
别克-君越多次更换转向柱模块，主副驾门锁问题
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT298354(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-24 11:43:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广安广和品信 |
| 里程数(KM) | 29600 |
| 购车时间 | 2017-10-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
在质保期内车辆出现“转向锁止”提示，4S店更换后，使用一段时间，再次出现同样的问题，现已多次更换转向柱模块；出质保期后，车辆主驾驶门无法解锁打开，副驾驶门无法落锁。
车主相关投诉
2021-06-24 15:15
最终结果
上汽通用别克回复：针对客户抱怨，已妥善处理完毕
投诉人打分
-2分，非常不满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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