1分
荣威-i5关于车内中控锁车后 外界连拉两次解锁开门
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT297812(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-04 15:01:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安顺宝鑫荣威 |
| 里程数(KM) | 21000 |
| 购车时间 | 2020-08-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人之前遇到一次意外，与外人发生冲突。本想锁住车门保护自己，但按下中控锁后，外部人连拉两下车把就解锁开门，对我人身安全照成威胁，从而引发更大事故！这样的解锁方式对车主更本没有安全可言。
2021-04-21 12:51
最终结果
已与客户取得联系，建议客户抽空送车进站检测，维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量2914宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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