1分
吉利汽车-吉利GS20年购车,4个月新车严重变速箱故障
投诉人 | 李先生 |
---|---|
投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT297579(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-02-24 00:35:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 梅州市顺达汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 10010 |
购车时间 | 2020-09-30 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
20年9月末购车,过首保,在农历21年,大年初二晚上,车上一家老小还有个孕归,行驶在外地乡乡道上,车突然不走,电联厂商400,叫救援,等待2个钟救援拖车,无任何话语纸墨留下,把车拖回4S店,笫二天反馈说变速箱坏了,需更换,并且要等到年初八从离最近友商才能发件,大过年的也无任何安慰用户的话语。新车出现严重的质量问题,我方多次与4S店,关于车的质量,补偿,赔偿问题无果,也不能保证维修后再次出现类似情况。
2021-02-24 14:43
最终结果
针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点处理。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5925宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!