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本人在2019年6月中旬在闵行保时捷中心购买MACAN一辆，于2020年7月左右，窗户启动键边沿断裂，后至保时捷中心更换，历时6个小时左右；于11月，发现空调启动器破损，保时捷告知为人为所致，不予报修；同年12月，窗户开关再次发生与空调启动器同样情况破裂，打保时捷中心电话未给回复后拨打12345市民热线，于3天后接到保时捷中心电话，说给于保修，前提是要求先撤诉后他们下订单，等零件到后再通知前往更换，故本人提出，请补偿因此造成的个人损失，保时捷未做回复。

2、于1月21日，闵行区市场监督局来电，告知与闵行保时捷中心沟通结果，车辆可以维修，但不做任何赔偿，如需赔偿，请走法律流程。本人同意可先修车，但是因为零件为进口，需要时间，故提出，需4S店与我确认何时可将车开过去维修，否则万一没有零件，白走一次，这个又算谁，因为之前已经说过，需要订购零件。但是保时捷直接未给出任何回复解答。12345也打了，上海市长信箱也写了，可是到最后还是无人问津，没办法，只能来这里，愿能解决。但对于保时捷的推托及质量，真的堪忧，不如十几万的小车，哎.