-2分
长安-CS75 PLUS 360影像、车内异响
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT296637(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-10 11:00:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 百色万泰 |
| 里程数(KM) | 10900 |
| 购车时间 | 2019-12-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
360影像根本不像宣传是高清的，在光线不足时，很模糊；驾驶位及右C柱位置有异响。
车主补充内容
2021-01-14 21:07
车机系统在城镇偶有卡顿，在信号差点的乡村基本用不了。
2021-01-18 00:19
临时结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
2021-01-21 19:41
最终结果
客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-01-22
一味解释，没有实质性解决方案，车企根本
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿，全景影像模糊不清】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果286次
发表最终结果7725次
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