1分
大众-途观L新车不到半个月频繁出现质量问题,安全问题
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT296497(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-01-06 12:57:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安阳威佳众顺汽车销售有限公司 |
购车时间 | 2020-11-30 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车无法启动车辆,行驶中自动熄火,发动机漏机油。
2021-01-07 09:47
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-01-12 16:49
最终结果
经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予处理方案,我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7658宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
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发表最终结果12428次
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