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雪铁龙-C4L高压油泵第二次坏了！厂家不理不问！
返回主投诉:【东风雪铁龙-C4L高压油泵故障】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT294595(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-11-03 11:39:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宿州润雪汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 100500 |
| 购车时间 | 2013-11-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013年2月购车，2014年宿州4S店倒闭，2016年5月高压油泵损坏，到淮北4S店维修，告知超过质保，只能自费，花了5000左右，2020年9月车辆频繁出现p0087故障，车辆启动抖动异响，加速无力，只能开到70码！到几家店检测，告知确定是高压油泵故障，需要更换，致电厂家400电话，告知只能自费，这个部件只保1年，这样的部件是设计有问题，几年就坏一次，关键价格还这么高，厂家叫消费者自行买单，就是极度不负责任，谁还敢在买你的车。本地4S店已倒闭多年，自打买这个车，厂家从来没回访过，极度不负责任！2013年-2015年这一批车都存在这样的问题，同时严重烧机油，今年已经大修，这次高压油泵又坏了，东风雪铁龙，真不愧为叫二手车商、维修店都颤抖的品牌，失望，气愤！
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2020-11-05 08:53
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风雪铁龙-C4L高压油泵故障】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3726宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果73次
发表最终结果6520次
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