1分
一汽-森雅R7 方向盘卡顿，配件等待遥遥无期
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 一汽 |
| 投诉编号 | QT284731(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-17 11:37:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛真诺 |
| 里程数(KM) | 41000 |
| 购车时间 | 2016-10-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
从2016年10月1日提车到2017年2月份开始问题不断产生，跑偏异响，锈蚀渗油等一系列质量问题，方向盘卡顿，管柱换过两次，现在不能正常行驶导致跑偏，要换管柱总成从19年2月份到现在配件问题至今没有给解决，一拖再拖，给厂家打电话只是说给协调，现在有车不能开。
车主相关投诉
2020-03-13 12:10
最终结果
一汽吉林回复：客户已到店，车辆故障处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
一汽吉林数据统计:
投诉量483宗
完成率为98%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果18次
发表最终结果502次
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