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1分
马自达-阿特兹 方向盘有异响
长安马自达阿特兹
2019-06-15
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投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT281437(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-15 16:31:55
投诉地区
4S店名称广西马之悦汽车销售服务有限公司
里程数(KM)18000
购车时间2018-03-14
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

新车在开几个月后过不平路转向系统有异响,响声由方向盘发出,维修过几次方向机总成也换过,但仍然无法解决,车子还在质保期,4s店表示不给继续维修,也没有合理说法,现要求厂家重视问题,继续维修直至响声消除或更换新车。

2019-12-11 10:30
最终结果
一汽马自达回复:服务店已与客户联系沟通,积极配合处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽马自达 方向机有异响】的集体
涉及品牌:
马自达
涉及车系:
说明:
行驶至颠簸路或者坑洼路面,方向盘松散哐哐响
长安马自达数据统计:
投诉量1209
完成率为88%
回复率89%
满意度为76%
发表临时结果83
发表最终结果1102
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