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马自达-阿特兹 方向盘有异响
返回主投诉:【一汽马自达 方向机有异响】
投诉人 | 来先生 |
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投诉品牌 | 马自达 |
投诉编号 | QT281437(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-06-15 16:31:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广西马之悦汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 18000 |
购车时间 | 2018-03-14 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车在开几个月后过不平路转向系统有异响,响声由方向盘发出,维修过几次方向机总成也换过,但仍然无法解决,车子还在质保期,4s店表示不给继续维修,也没有合理说法,现要求厂家重视问题,继续维修直至响声消除或更换新车。
返回主投诉:【一汽马自达 方向机有异响】
2019-12-11 10:30
最终结果
一汽马自达回复:服务店已与客户联系沟通,积极配合处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽马自达 方向机有异响】的集体
长安马自达数据统计:
投诉量1209宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为76%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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