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长安福特-福克斯 2017款福克斯发动机故障灯亮黄灯
长安福特
福克斯三厢
2019-06-05
5.4万
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返回主投诉:
【长安福特-福克斯 发动机故障灯亮,且有的常亮】
投诉人
程
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT281185
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
福克斯三厢
2017款 1.6L 自动舒适型智行版
投诉时间
2019-06-05 19:29:00
投诉地区
安徽
六安
4S店名称
六安大步福特
里程数(KM)
13000
购车时间
2017-06-15
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-发动机
费用问题
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车子刚跑13000公里,车辆发动机故障灯就亮了,去4S店一检查说油品问题,我一直加的中石化汽油,需要清洗油箱,自费550元。叫我以后不要加高速油,说油品差。这个解释我是佩服了。我想问下是中石化的油不行,还是车子的质量问题。请厂家给个解释,给广大福克斯车主一个交代。打了几次投诉电话,反正就是不正面解决问题。我也是服了。
返回主投诉:
【长安福特-福克斯 发动机故障灯亮,且有的常亮】
2019-06-06 16:07
临时结果
长安福特回复:已安排工作人员跟进
涉及【
长安福特-福克斯 发动机故障灯亮,且有的常亮
】的集体
进入集体投诉(51宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
福克斯三厢
说明:
发动机警示灯常亮,行驶中突然熄火,后打火十几次才打着,4S店说是油品质量有问题,不予保修。
长安福特数据统计:
投诉量
5135
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13335
次
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