长安福特-福克斯 2017款福克斯发动机故障灯亮黄灯
返回主投诉:【长安福特-福克斯 发动机故障灯亮，且有的常亮】
| 投诉人 | 程先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT281185(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-05 19:29:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 六安大步福特 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2017-06-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车子刚跑13000公里，车辆发动机故障灯就亮了，去4S店一检查说油品问题，我一直加的中石化汽油，需要清洗油箱，自费550元。叫我以后不要加高速油，说油品差。这个解释我是佩服了。我想问下是中石化的油不行，还是车子的质量问题。请厂家给个解释，给广大福克斯车主一个交代。打了几次投诉电话，反正就是不正面解决问题。我也是服了。
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2019-06-06 16:07
临时结果
长安福特回复：已安排工作人员跟进
涉及【长安福特-福克斯 发动机故障灯亮，且有的常亮】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319次
发表最终结果13481次
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