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马自达-阿特兹 方向机有异响
返回主投诉:【一汽马自达 方向机有异响】
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 马自达 |
投诉编号 | QT278866(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-03-18 18:30:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 通利华马自达龙岗店 |
里程数(KM) | 18850 |
购车时间 | 2018-01-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
新车未满2万公里,行驶至颠簸路或者坑洼路面,方向盘松散哐哐响,严重影响心情,像是论坛里说的方向机异响通病,也像是避震异响问题,虽然还在质保期,但还是很痛心,望厂家能正视问题,挽留住最后的一点忠粉,再这样马自达真会走到铃木的老路。
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2019-03-27 15:22
最终结果
一汽马自达回复:服务店将联系客户约定时间到店检查确认,妥善处理。
涉及【一汽马自达 方向机有异响】的集体
长安马自达数据统计:
投诉量1209宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为76%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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