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马自达-阿特兹 方向机有异响
长安马自达阿特兹
2019-03-18
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投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT278866(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-18 18:30:53
投诉地区
4S店名称通利华马自达龙岗店
里程数(KM)18850
购车时间2018-01-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
新车未满2万公里,行驶至颠簸路或者坑洼路面,方向盘松散哐哐响,严重影响心情,像是论坛里说的方向机异响通病,也像是避震异响问题,虽然还在质保期,但还是很痛心,望厂家能正视问题,挽留住最后的一点忠粉,再这样马自达真会走到铃木的老路。
2019-03-27 15:22
最终结果
一汽马自达回复:服务店将联系客户约定时间到店检查确认,妥善处理。
涉及【一汽马自达 方向机有异响】的集体
涉及品牌:
马自达
涉及车系:
说明:
行驶至颠簸路或者坑洼路面,方向盘松散哐哐响
长安马自达数据统计:
投诉量1209
完成率为88%
回复率89%
满意度为76%
发表临时结果83
发表最终结果1102
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