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-2分
日产-逍客 脱档共振,车身方向盘抖动严重
东风日产逍客
2019-01-12
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT276744(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-12 23:16:14
投诉地区
4S店名称庞大庆源专营店
里程数(KM)8500
购车时间2018-04-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车辆行驶在1000/1500转速区间内车身方向盘抖动,找了个厂家人员敷衍我,说无故障码属正常现象,抖动在正常范围之内,为啥别人的车没事儿?为什么你们厂家人员不给我解决问题后再走,为什么后来承认有问题,而解决不了问题?为什么你们经销商售后服务这么差劲,为什么这么差劲还这么硬气,为什么修车师傅劝我说实在不行就卖了吧!天理何在?不要再说厂家人员试车后轻微抖动在正常范围之内了,有劲吗?

2019-01-24 16:59
最终结果
东风日产回复:本店对客户提出的问题,已多次按照PV老师给出的结论回复客户,现场调查老师给出结论,车辆属于正常,可以放心使用。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2019-01-25
四儿子你这是放屁呢?还是说话呢
东风日产数据统计:
投诉量4704
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22
发表最终结果4779
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