2024年1月16日购置奔驰GLS450，车架号W1NFF5KEXRB04****。提车仅6天，1月22日更换雪地胎，发现左右前轮球头防尘套存在对称孔眼怀疑是排气孔，我当即拍照微信报备销售。商家收取证据长期不回复，未告知孔眼会进沙进水，可引发转向失灵重大安全风险。因商家接报后不处置、不告知，我缺乏车辆专业知识，驾驶自带安全缺陷的新车行驶2.8万公里。
2026年2月10日底盘出现嘎嘣异响，进厂确认左侧球头彻底破损，已做质保更换（留存工单）。右侧防尘套故障至今未修复，车辆持续带隐患行驶。交付全程4S店未出示PDI报告，我也未签字确认。底盘问题肉眼可见，属于PDI严重漏检。我怀疑整车存在交付遗留隐患，商家行为侵害我的知情权与人身安全保障权。沟通中3月13日门店提出2年保养、7月21日提出6年6次保养了结纠纷，我均拒绝。我向梅赛德斯‑奔驰北京总部多次反馈，总部对接门店后依旧只认可门店保养方案，拒绝延保，试图以赠送保养掩盖车辆出厂瑕疵，方案明显不合理。
我的诉求：1、出具加盖公章完整PDI报告；2、整车全面检测并出具书面报告；3、整车5年不限里程原厂延保，底盘转向部件追加5年/10万公里质保。
