在长春一汽大众汽车有限公司，本人于2020年7月购买了一汽大众迈腾330，2026年8月24日车辆在高速行驶中突然触发“变速箱处于紧急运行模式”故障，伴随丢失偶数挡、动力瞬间中断和严重顿挫。这种随时可能引发追尾事故的隐患，简直是在拿车主的生命开玩笑。事后到就近专业检测，明明该故障属于大众内部技术通告（TPI 2061782/1）明确规定的“10年或20万公里免费更换改进版机电单元总成”范围，但门店却以“过保、非索赔范围、厂家没有政策”为由，拒不执行厂家政策，甚至要求我自费大几千元维修。更让人气愤的是大众厂家400也不认可，最后4S店只愿意免费更换传感器，对于更换TCU总成的合理诉求直接拒绝“爱换不换，随便你去投诉。
变速箱机电单元是核心安全部件，仅更换传感器根本无法彻底消除隐患，后续极易再次抛锚。厂家明明有明确的延保政策，为什么说“不能说的秘密”，难道为了省配件费就可以拿车主的生命安全当儿戏吗。请一汽大众厂家正视问题，督促涉事门店履行厂家政策，给车主一个安全、合理的解决方案。
