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1分
东风标致-标致408 轮胎召回不合理
东风标致408
2018-10-26
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投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT273731(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-26 07:30:26
投诉地区
4S店名称东风标致紫金双盛4S店
购车时间2014-02-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我于2014年购买标致408,2017年轮胎出现起鼓,致电4S店车,告知轮胎质保半年,于是自费更换轮胎。昨天无意上网得知标致408在2018年8月因轮胎问题找回,上网查询我的车辆在召回范围内。

但未收到厂家及4S店任何通知。投诉问题1.厂家为什么不通知车主? 2.车主自行更换的轮胎没有原厂轮胎不予赔偿。谁家换完轮胎还将旧轮胎放在家里摆着。

2018-10-29 15:35
临时结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
1分,满意
涉及【神龙汽车关于召回标致408问题轮胎的政策不合理】的集体
涉及品牌:
标致
涉及车系:
说明:
神龙汽车召回14-15年批次的轮胎,该批次轮胎大多数出现鼓包,开裂等现象
东风标致数据统计:
投诉量3805
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果189
发表最终结果5811
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