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东风标致-标致408 轮胎召回条款中有欠妥当，未对由于质量问题导致已损坏的轮胎进行相应的赔偿
| 投诉人 | 沈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT272424(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-20 15:02:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海炜业龙阳 |
| 购车时间 | 2015-08-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
标致408是2015年8月购买的，2018年3月由于左前轮胎鼓包，将两个前轮都更换掉，本次召回中未对这两个轮胎有任何的说法，并且原车4个轮胎都属于本次召回范围内。
厂商召回中要求苛刻1.要在用的实物轮胎 2.若更换需要保留实物轮胎 3.需要在4S店进行更换，这样的召回，不能让消费者满意。
车辆的各个零部件都关系着安全，关系着一个家庭的幸福，轮胎更是大意不得，当我们消费者发现轮胎鼓包，第一是急着把问题胎换掉，但厂家的召回并不是针对于用户。
而是形同虚设的操作办事，换掉的问题胎就当它没发生过，这样谁还敢买标致品牌，希望厂家及4S店能给予满意的答复和处理
2018-09-21 09:00
最终结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风标致客户服务热线：400-8877-108。
投诉人打分
1分，满意
涉及【神龙汽车关于召回标致408问题轮胎的政策不合理】的集体
东风标致数据统计:
投诉量3805宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
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发表最终结果5811次
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