1分
宝马-宝马3系 发动机漏油
返回主投诉:【华晨宝马 发动机漏油】
| 投诉人 | 孙女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT272273(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-16 18:18:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 石家庄宝和宝马 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2014-04-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机漏油，4s店说要换垫，说是普遍现象，要1万元，我们的车才3万公里发动机就漏油，怎么让我们自己掏钱换件，这根本就是质量问题。
返回主投诉:【华晨宝马 发动机漏油】
2018-09-19 14:39
最终结果
宝马回复：我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，客户购车后在其他店进行维修保养；目前建议客户与提供维修的经销商联系，以获得建议和帮助。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分，满意
华晨宝马数据统计:
投诉量1602宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果292次
发表最终结果2375次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!