1分
东风标致-标致408 因轮胎有问题被召回，但厂家召回条件不合理
| 投诉人 | 董先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT271940(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-08 13:10:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贵州万利源 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2015-04-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
刚接到轮胎召回电话，但要求以旧换新，这是极其不合理的要求 ，本来已买三年的车，轮胎在15年就因无故爆胎自购一条，16年因轮胎磨损裂缝，鼓包又自换两条，旧轮胎无法提供，此次召回厂家应诚心诚信对待，应无条件更换或补偿。
2018-09-10 11:08
最终结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风标致客户服务热线：400-8877-108。
投诉人打分
1分，满意
涉及【神龙汽车关于召回标致408问题轮胎的政策不合理】的集体
东风标致数据统计:
投诉量3805宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果189次
发表最终结果5811次
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