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一汽大众 DSG变速箱存在缺陷

宝来、迈腾、速腾、CC、探岳

2天前

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涉及品牌
涉及车系
说明踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
服务评价
150****9940

已解决

139****0820

-2非常不满意,我压根没有接到400-171888厂家的电话☎️,压根没有得到应有的解决。强烈要求再次维权。〖血泪维权〗高速公路上突然仪表盘报警 变速箱突发故障,直接从7档掉到2档,多频次险发 恶性交通追尾事故,大众汽车机电单元质量缺陷是硬伤,属于制造缺陷,大众汽车是拿消费者生命开玩笑,拿千万老百姓的命当儿戏,4S店欺诈行为:到店后我要求维修工帮我检测是什么故障代码,工作人员在没有任何设备检测的情况下,在4S门口没有任何依据情况下告知我需要更换机电单元总成 需要自费近1.8万元左右,如果维修的话需要自费六千多元,诱导我自费维修。 2.在我强烈要求下,我要求4S店给我检测故障代码,离谱的是4S店在根本没有告知我的前提下,未经过我车主本人的同意下,擅自,私自把检测出来的故障码消掉了,他们这种消码行为已经涉及〖消费者权益保护法〗反而拿出来2张需要更换机电单元总成13954元和维修机电单元3874元的维修清单,实际共计17828元。迫使诱导我在他4S维修。故而 不告知我故障代码是多少,在强行未经告知车主本人和未经同意下私自消码。(这个故障码P173500是事发7天后我打电话给4S店售后总监强烈要求下才要到的1.涉嫌乱收费:4S店当时让我交200元检测费,说如果以后我在他店里维修就可以抵消掉这200元,如果不在他这里维修就是要收这个钱的,我就交了200元检测故障代码。这种行为涉嫌乱收费,误导我消费。

136****8900

没有任何回复

137****0928

已沟通协商处理

176****9858

一汽大众厂家和经销商(义乌市恒通汽车销售服务有限公司)两者之间来回推拖,买你们一汽大众的车,现在因为质量问题出现了变速箱故障,要求你们免费更换变速箱机电单元总成有问题吗?更何况我已经把要求降到最低了就是更换TCU电脑板,你们还是得寸进尺的来要求我更换(TCU电脑板内部的传感器),厂家真的是把耍赖皮••脸的精神表现的淋漓尽致,截止到目前没有接到厂家的任何回复,你们的产品出现了这么严重的质量问题且在高速上频发的故障,你们厂家不应该积极的为车主解决吗?到现在反倒是无作为的态度,任由车主怎样投诉都无视看待,一汽大众厂家和经销商希望你们摸着良心来给车主一个满意的解决方案吧,不要再昧着良心做事。

139****9300

没有任何人解决。

150****6798

非常不满意

181****1925

一汽敷衍,无任何人联系,说已沟通!

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已经解决

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不错的

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很满意

156****3738

车企积极处理,态度很好。

185****5688

根本没有解决问题

135****1148

汽车投诉网是非常可信赖的网站,该网站秉承对消费者和企业负责任的原则,客观公正解决企业和消费者之间的纠纷!本人投诉发帖一天即有企业出面和我沟通解决问题,非常感谢贵平台的帮助!

187****3153

不满意

182****6882

辣鸡大众,再也不买大众

137****9410

谢谢发布,厂家没有给予进一步的回复

176****1395

非常感谢平台对我们消费者的维护

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139****9300

没有任何人解决。

150****6798

非常不满意

181****1925

一汽敷衍,无任何人联系,说已沟通!

139****0521

已经解决

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数据概况
图片
视频
进度
无反馈
有措施,但车主不满意
最新结果
集体投诉信息
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
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