专业的汽车质量投诉平台

1分
大众-探岳颗粒捕集器堵塞,油耗翻倍,启停失效,动力下降
一汽-大众探岳
2021-06-07
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT300142(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-07 15:23:49
投诉地区
4S店名称衢州祥龙
购车时间2020-09-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

12000公里颗粒捕集器堵塞三次,启停失效,动力不足,踩油门车子沙沙响,油耗翻倍最高25个油,去4s店说不能长时间市区开让跑高速滑行?试问高速滑行安全吗?这是在拿生命来开玩笑吗?买车就是用来代步的还要经常去跑高速?这样不应当中又增加了一笔开销,别的车子安装颗粒捕集器怎么不堵塞呢?就探岳330堵塞问题?这就是厂家设计缺陷,希望厂家能敢于承担责任给我们消费者一个满意的解决方案出来!

2021-06-08 10:15
临时结果
一汽-大众回复:已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-06-15 14:00
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量9173
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3271
发表最终结果9662
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有