投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT326881(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-26 11:04:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 承德通程汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 160000 |
购车时间 | 2017-07-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年购车上牌,行驶里程160000公里,全程4s店保养,没出过事故。2024年4月15日发动机水温报警,去4s店检查说发动机缸体开裂。4s店说车辆过保需要自费维修,我们认为缸体开裂属于严重的质量问题,需要厂家来承担一切费用。