吉利汽车-熊猫4S店不退订金
| 投诉人 | 俞女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT326879(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-26 10:09:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广东枫兴汽车销售集团有限公司 |
| 购车时间 | 2024-04-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
4月21日签订的合同写明可以退订金，自4月23日起多次与销售沟通退订事宜，其明确拒绝退款。备注：未提车。
05-06
临时结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
06-04
最终结果
吉利汽车回复: 客户问题已解决。
吉利汽车数据统计:
投诉量5925宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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