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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT321367
一汽丰田-皇冠陆放 HEV中控屏漏光和车机缺失手机互联等功能
电气化
中控屏
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT321279
一汽丰田-皇冠陆放 HEV中控屏漏光和车机缺失手机互联等功能
电气化
中控屏
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT321259
上汽大众帕萨特混合动力新车多处出现故障,4S店却不予解决其售后服务极差
动力系统
发动机
电气化
中控屏
电气化
蓄电池
电气化
空调
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT321207
吉利帝豪L车辆启动困难,4S店无法有效解决其售后服务态度极差
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
电气化
蓄电池
态度不好
技术不过关
退换车
完成
QT321195
一汽丰田-皇冠陆放 HEV中控屏漏光和车机缺失手机互联等功能
电气化
中控屏
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT321190
长安欧尚Z6 智电iDD行车中出现顿挫感和发动机故障灯亮起,售后却敷衍不积极处理
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
配件等待
维修
完成
QT320981
广汽传祺GS8车机卡顿黑屏,厂家却拖延不予彻底解决
电气化
中控屏
电气化
仪表盘
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT320890
广汽传祺GS8座椅塌陷和车机黑屏卡顿及方向盘跑偏,4S店无法给予有效解决
动力系统
转向系统
零部件及配套
座椅
电气化
中控屏
维修
完成
QT320811
上汽通用凯迪拉克CT5经销商不予全额返还购置税补贴金额,严重欺诈消费者
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
态度不好
赔偿
赔礼/改错
完成
QT320646
红旗H5经典油箱盖打不开,售后却不予处理
零部件及配套
其他配件
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT320547
长安UNI-V智电iDD新车加不进油和行车中出现顿挫无力的状况,厂家却拖延不予处理
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
赔偿
完成
QT320478
比亚迪秦PLUS DM动力系统故障,4S店因缺配件导致汽车无法维修
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
电气化
线束
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
召回
退换车
企业处理(临时)
QT320412
上汽大众帕萨特混合动力车辆挂P档拉手刹后会自动熄火,4S店却拖延不予解决
动力系统
发动机
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT320047
奇瑞汽车艾瑞泽8副驾位漏水,严重影响日常用车
车身及底盘
门窗
维修
赔偿
退换车
完成
QT320012
观致汽车观致7因厂家倒闭,导致车辆没有售后维修服务
配件等待
费用争议
维修
赔偿
其它
企业处理
QT319731
广汽传祺GS8车机系统芯片算力不足,导致中控黑屏卡顿和辅助系统异常
电气化
中控屏
电气化
仪表盘
赔偿
召回
退换车
其它
完成
QT319715
比亚迪海豹新车多处出现质量问题,4S店无法给予彻底解决
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
车漆
零部件及配套
座椅
零部件及配套
中控台
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
灯光
电气化
仪表盘
电气化
其他电气
电气化
空调
价格欺诈
费用问题
赔偿
退换车
完成
QT319461
广汽传祺GS8中控及仪表频繁死机黑屏,严重影响行车安全
电气化
中控屏
电气化
仪表盘
其它
完成
QT319384
东风日产天籁发动机严重渗油,4S店已多次检查维修但问题依旧存在
动力系统
发动机
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
退换车
完成
QT319353
比亚迪汉DM厂家擅自对OTA升级,导致车辆EV模式下自动启动发动机
动力系统
电控系统
车身及底盘
车漆
零部件及配套
座椅
态度不好
费用争议
赔偿
召回
其它
企业处理(临时)
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