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广汽本田雅阁后桥悬挂问题致轮胎磨损,4S店需自费修理
广汽本田雅阁
09-10
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT339733(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-09-10 10:20:12
投诉地区
4S店名称广汽本田青岛瑞驰
里程数(KM)27000
购车时间2023-03-07
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

去4s店看过几次只给调数据,不给换轮胎,行驶公里数2万出现的问题。去维修时说这款车的轮胎需要5千或1万公里前后倒胎,4s店从未提醒过需要倒胎。出问题前刚去做的保养,显示轮胎没有问题。做完保养跑了几百公里就磨损了,4s店说是车的通病让我自己出钱维修更换下支臂。

09-10
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。
涉及【广汽本田-雅阁后轮严重吃胎】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
后轮内外倾角无法调整导致轮胎严重吃胎(异常磨损),且胎噪音过大
广汽本田数据统计:
投诉量2671
完成率为100%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果158
发表最终结果2687
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