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奇瑞新能源QQ冰淇淋车内异响,售后已多次拆装维修但未见成效
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞新能源
投诉编号QT328093(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-03 20:17:53
投诉地区
4S店名称安顺腾飞汽车销售服务有限公司
里程数(KM)1300
购车时间2024-03-16
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

3月16日购买的新车,4月初发生车内异响,多次到售后处理异响问题,基本一星期去一次。后面明确告知售后和厂家人员是质量问题要求退换车辆,售后与奇瑞厂家沟通,厂家工作人员来到售后一起处理车辆。6月15日厂家和售后承诺车辆已经维修处理好异响问题,不能退换车辆,可以给予一定经济补偿,则签署协议开走了车辆。7月1日车辆再次发生异响,现在需要一个态度。新车买了3个多月,有两个月都呆在售后拆装了。

车主补充内容
2024-07-03 20:22
今天7月3日车辆再次去到售后,售后工作人员检查过后告知,不知道异响原因。厂家也不回复,需要再次拆卸车辆!
奇瑞新能源数据统计:
投诉量147
完成率为95%
回复率68.99%
满意度为44%
发表临时结果40
发表最终结果137
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