投诉人 | 谷先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
投诉编号 | QT328093(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-07-03 20:17:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安顺腾飞汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 1300 |
购车时间 | 2024-03-16 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
3月16日购买的新车,4月初发生车内异响,多次到售后处理异响问题,基本一星期去一次。后面明确告知售后和厂家人员是质量问题要求退换车辆,售后与奇瑞厂家沟通,厂家工作人员来到售后一起处理车辆。6月15日厂家和售后承诺车辆已经维修处理好异响问题,不能退换车辆,可以给予一定经济补偿,则签署协议开走了车辆。7月1日车辆再次发生异响,现在需要一个态度。新车买了3个多月,有两个月都呆在售后拆装了。