上汽大众帕萨特右前轮胎出现裂痕，严重影响行驶安全
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT328380(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-16 12:01:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 遵义申汇 |
| 里程数(KM) | 13298 |
| 购车时间 | 2024-01-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于2024年1月24日在四川泸州上汽大众弘洋4s店购买车辆，现在用车不到半年，右前轮胎出现裂痕。这质量出现严重问题，严重影响行驶安全，要求厂家或者经销商处理。
07-17
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
07-24
最终结果
上汽大众回复: 经了解，用户反映的车辆问题我司授权经销商已把相关情况上报给轮胎厂家，目前还未收到回复，后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量7644宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果2998次
发表最终结果12421次
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