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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT323945 | 广汽丰田凯美瑞仪表台老化且反光，严重影响驾驶安全 | 零部件及配套 中控台 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT323932 | 广汽丰田-凯美瑞仪表台老化且反光严重 | 零部件及配套 中控台 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT323695 | 广汽丰田凯美瑞仪表台反光严重，造成行车中存在安全隐患 | 零部件及配套 中控台 维修 | 企业处理 | |
| QT323553 | 广汽丰田凯美瑞车机不支持CarPlay和hicar等功能，严重影响用车体验感 | 电气化 中控屏 维修 | 企业处理 | |
| QT323253 | 广汽丰田凯美瑞底盘零部件严重生锈，4S店却不予更换维修 | 车身及底盘 车桥 车身及底盘 悬挂 车身及底盘 排气 态度不好 维修 赔偿 | 企业处理(临时) | |
| QT323202 | 广汽丰田凯美瑞中控台异响，售后却不积极处理其服务态度差 | 动力系统 发动机 零部件及配套 中控台 态度不好 技术不过关 维修 赔偿 退换车 | 企业处理(临时) | |
| QT322617 | 广汽丰田凯美瑞车机开机慢且卡顿及不支持carplay，严重影响用车体验感 | 电气化 中控屏 维修 | 企业处理(临时) | |
| QT322545 | 广汽丰田凯美瑞车机系统长期不升级且自带功能少，严重影响用车体验感 | 电气化 中控屏 电气化 其他电气 维修 其它 | 企业处理(临时) | |
| QT322294 | 广汽丰田凯美瑞发动机舱进泥浆和座椅异响及车机OTA不升级，4S店以正常为由不予处理 | 动力系统 发动机 车身及底盘 车漆 零部件及配套 座椅 电气化 中控屏 技术不过关 维修 其它 | 企业处理(临时) | |
| QT322233 | 广汽丰田凯美瑞售后用副厂件修车且维修技术不过关，4S店却推诿不予处理 | 车身及底盘 车漆 零部件及配套 其他配件 态度不好 技术不过关 副厂件当正品 小病大修 维修 赔偿 赔礼/改错 | 企业处理(临时) | |
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