投诉人 | 熊先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT323253(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-05 12:42:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽丰田佛山长翔龙江店 |
里程数(KM) | 15300 |
购车时间 | 2020-12-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
20年12月买的凯美瑞质保期内行驶1万多公里,底盘零部件严重生锈。跟4S店多次协商,不给予维修更换零部件,他们说是使用环境导致的生锈,跟车本身质量没有问题。本人正常使用车辆,没有泡过水,使用两三年时间底盘零部件严重生锈。我觉得是车本身的防锈质量问题导致的,要求更换严重生锈的零部件维修处理。