3月8日发动机声音很吵，去4s店被告知要换发动机。我2年4个月的新车，质保期都还没过，就变成事故车。现在车子也不好出手，要出手的话低于市场3-4万才能出手。4s店一直在打太极，我也是服了。百年奔驰，品质难道就是这样的吗，现在车子停在4s店两个月了。
车主补充内容
2024-05-09 17:23
如图，换了发动机，整个底盘架构全拆了。我两年的车就成这样了，这样谁能接受的了？
北京奔驰E级发动机报废，4S店推诿不予解决
| 投诉人 | 金先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT327085(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-09 17:13:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 平阳欧龙奔驰 |
| 里程数(KM) | 29450 |
| 购车时间 | 2021-11-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2024-05-28 16:01
最终结果
北京奔驰回复:您好，经与相关经销商了解核实，您的反馈的情况已妥善跟进，感谢您的理解与支持。
北京奔驰数据统计:
投诉量1410宗
完成率为87%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果488次
发表最终结果1234次
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