广汽丰田凯美瑞车机不支持CarPlay和hicar等功能,严重影响用车体验感
投诉人 | 邓先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT323553(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-19 00:54:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽丰田永佳厚街店 |
购车时间 | 2023-10-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
广汽丰田是广东的汽车品牌领头羊,却在电动化时代掉队了。但是我觉得是理所应当,因为他们太强了,一直以来都是销量王。他们减配,车机垃圾,我们广东用户一如既往的支持。可是2023年了车机给予支持他的消费者永远是最差的,最低配可以支持所有的车机连接方式,其他一律不支持carplay及其他连接方式,很明显这是歧视中国消费者。
涉及【广汽丰田-车机OTA不升级导致缺失多个手机互联功能】的集体
广汽丰田数据统计:
投诉量1081宗
完成率为84%
回复率91%
满意度为67%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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