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广汽丰田凯美瑞车机不支持CarPlay和hicar等功能,严重影响用车体验感
广汽丰田凯美瑞
2023-12-19
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT323553(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-12-19 00:54:59
投诉地区
4S店名称广汽丰田永佳厚街店
购车时间2023-10-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

广汽丰田是广东的汽车品牌领头羊,却在电动化时代掉队了。但是我觉得是理所应当,因为他们太强了,一直以来都是销量王。他们减配,车机垃圾,我们广东用户一如既往的支持。可是2023年了车机给予支持他的消费者永远是最差的,最低配可以支持所有的车机连接方式,其他一律不支持carplay及其他连接方式,很明显这是歧视中国消费者。

涉及【广汽丰田-车机OTA不升级导致缺失多个手机互联功能】的集体
涉及品牌:
丰田
说明:
1、车机系统没有一次升级,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件;2、车机开机反应慢且缺失carlife、carplay和hicar等功能,高德车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新。
广汽丰田数据统计:
投诉量1081
完成率为84%
回复率91%
满意度为67%
发表临时结果274
发表最终结果1085
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