广汽丰田凯美瑞车机开机慢且卡顿及不支持carplay，严重影响用车体验感
| 投诉人 | 陈女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT322617(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-10-30 22:32:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田新中利 |
| 购车时间 | 2021-09-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
广汽丰田的其他车型都支持carplay了，但是凯美瑞到现在仍然不支持carplay。原车机的导航等其他媒体功能非常难用，厂家为什么不改进一下。
2023-12-12 13:30
临时结果
广汽丰田回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
涉及【广汽丰田-车机OTA不升级导致缺失多个手机互联功能】的集体
广汽丰田数据统计:
投诉量1081宗
完成率为84%
回复率91%
满意度为67%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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