永远修不好的P7，永远有异响的P7，永远锁不上的P7，续航严重虚标的p7。车辆问题有:座椅异响、蜂窝板异响、方向盘异响、音响没声。雷达及悬挂异响，方向盘脱皮，座椅塌陷。自动落锁、座椅迎宾、门把手、空调异响，杯架异响。空调伺服电机、前摄像头故障，门板异响。辅助驾驶间歇性失灵，后排空调饰板掉落等多个问题。其中数个问题反复维修，未解决。
-2分
小鹏P7车辆有20多个故障，4S店反复维修未解决
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT327081(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-09 16:08:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小鹏汽车 |
| 里程数(KM) | 70000 |
| 购车时间 | 2021-10-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 小鹏P7车辆有20多个故障，4S店反复维修未解决
上次投诉最终结果
小鹏汽车回复：鹏友您好，关于您反馈车辆维修问题，已同步门店安排跟进。具体方案需针对车辆故障情况进行核实并给予对应处理方案，具体情况以门店告知为准。建议您保持与门店沟通，感谢您的反馈。
永远修不好的P7，永远有异响的P7，永远锁不上的P7，续航严重虚标的p7。车辆问题有:座椅异响、蜂窝板异响、方向盘异响、音响没声。雷达及悬挂异响，方向盘脱皮，座椅塌陷。自动落锁、座椅迎宾、门把手、空调异响，杯架异响。空调伺服电机、前摄像头故障，门板异响。辅助驾驶间歇性失灵，后排空调饰板掉落等多个问题。其中数个问题反复维修，未解决。
我需要厂家给到具体方案并承诺必须修好，同时给出若修不好的处理方案在此回复。已经有多次来回反复去修车，还是没有解决问题。耽误用车耽误时间精力，还是修不好。
车主相关投诉
05-10
最终结果
小鹏汽车回复：鹏友您好，关于您反馈车辆维修问题，已同步门店安排跟进。具体方案需针对车辆故障情况进行核实并给予对应处理方案，具体情况以门店告知为准。建议您保持与门店沟通，感谢您的反馈。
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家还是不作为
小鹏汽车数据统计:
投诉量102宗
完成率为68%
回复率86%
满意度为9%
发表临时结果32次
发表最终结果69次
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