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本人郑**在2024年1月在广州白云保瑞汽车4s店购买了一台奇瑞艾瑞泽8，1月4号开票，交车时间是在1月16号完成交车。在1月25号屏幕出现黑屏，2月13号发动机故障报警系统。拉去奇瑞4s店，检测出来是油表不正确，要更新系统。在3月7号发现平均油耗在11个油，提速不了在三四千转。开去奇瑞4s店，没有检查出来什么原因。在4月5日高速公路上发动机故障，变速箱不动转速6000空转，吓死我了，差点导致追尾侧翻，有危及人身安全。4月7号开去奇瑞售后检测几天后，给的回应是变速箱质量有问题，需要更换变速箱。

我想奇瑞质量很好才买的，没有想到开了三个月4000公里，首保都还没有做就要更换变速箱。我跟家里人商量，不能接受更换变速箱。如果变速箱的问题需要拆解，这些部位的车一旦拆解后价值会贬值折扣，这个损失谁来承担。家里人要求退车或者换车，保瑞经营者给的回应是产品出了问题跟他没有关系，就推卸责任给厂家。我觉得买到劣质产品，遭遇侵权蒙受欺骗，一直没有处理，让我接受他的方案（接受更换变速箱跟赔偿三千块钱）。胁迫强制、没有给消费者协商，一直放在他们售后不会处理。产品质量存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当依照消费者权益保护法第十九条的规定及时采取相关措施，采取召回措施的。生产或者进口商品的经营者应当制定召回计划，发布召回信息，明确告知消费者享有的相关权利，保存完整的召回记录，并承担消费者因商品被召回所支出的必要费用。商品销售、租赁、修理、零部件生产供应、受委托生产等相关经营者应当依法履行召回相关协助和配合义务。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，希望汽车投诉网你们介入。