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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT322856
奇瑞捷豹-XEL经销商不予退还订金
承诺不履行
费用问题
其它
企业处理
QT322811
一汽丰田RAV4荣放车机系统不升级,厂商却相互推诿不予解决
电气化
中控屏
其它
完成
QT322727
吉利星瑞4S店拖延迟迟不给车辆上牌,严重侵犯消费者的合法权益
车辆信息欺诈
承诺不履行
赔礼/改错
完成
QT322650
深蓝汽车SL03增程版4S店把运损车当新车出售,严重欺诈消费者
车身及底盘
车漆
车辆信息欺诈
态度不好
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT322628
吉利帝豪GSe轮胎磨损开裂严重,4S店保养工作不到位不予更换维修
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
轮胎
态度不好
技术不过关
赔礼/改错
完成
QT322617
广汽丰田凯美瑞车机开机慢且卡顿及不支持carplay,严重影响用车体验感
电气化
中控屏
维修
企业处理(临时)
QT322555
吉利星瑞4S店拖延上牌且不提供车辆合格证,严重侵犯消费者的合法权益
承诺不履行
赔礼/改错
其它
完成
QT322545
广汽丰田凯美瑞车机系统长期不升级且自带功能少,严重影响用车体验感
电气化
中控屏
电气化
其他电气
维修
其它
企业处理(临时)
QT322518
上汽大众朗逸中控配置遭减配,要求厂家给予更换原厂车机维修
电气化
中控屏
减配
赔偿
其它
完成
QT322500
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车辆熄火后显示挂入P档,要求厂家给予解决
动力系统
变速箱
维修
赔偿
完成
QT322481
广汽丰田雷凌车机卡顿和导航无法更新,严重影响用车体验感
电气化
中控屏
维修
企业处理(临时)
QT322444
比亚迪-唐DM车辆在EV模式下自行启动发动机
动力系统
电控系统
车辆信息欺诈
赔偿
企业处理(临时)
QT322430
阿维塔11新车电池继电器毁坏,要求厂家给予退款或更换车辆
动力系统
动力电池
电气化
灯光
退换车
完成
QT322419
瑞驰新能源EC31电池包故障导致行车中突发失去动力,售后缺配件无法予以维修
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
电气化
线束
态度不好
配件等待
维修
召回
退换车
企业处理
QT322354
广汽丰田汉兰达新车存在各种质量问题,4S店却拖延不予解决
车身及底盘
门窗
零部件及配套
中控台
零部件及配套
其他配件
电气化
其他电气
电气化
空调
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT322301
东风日产-轩逸4S店拖延交车
承诺不履行
赔礼/改错
完成
QT322294
广汽丰田凯美瑞发动机舱进泥浆和座椅异响及车机OTA不升级,4S店以正常为由不予处理
动力系统
发动机
车身及底盘
车漆
零部件及配套
座椅
电气化
中控屏
技术不过关
维修
其它
企业处理(临时)
QT322270
北京奔驰C级新车底盘多处生锈腐蚀,4S店以正常为由不予处理
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
座椅
零部件及配套
其他配件
车辆信息欺诈
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT322237
一汽奥迪Q4 e-tron销售虚假宣传车辆配置和新车无法充电,要求厂家给换车或办理退车退款
动力系统
电控系统
车辆信息欺诈
承诺不履行
精品问题
赔偿
退换车
完成
QT322174
哈弗H6车辆胶条和天窗摩擦出现异响,要求售后给予更换维修
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
维修
完成
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