2分
领克03仪表显示安全气囊故障，4S店不给质保
| 投诉人 | 尹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT329628(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-04 13:07:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 国戎领克中心 |
| 里程数(KM) | 93500 |
| 购车时间 | 2019-10-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-09-24 13:58
撤销成功:2024-10-04 00:00
09-04
临时结果
领克汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
09-09
最终结果
领克汽车回复:车辆已过整车质保期，因保养记录不齐全，无法享受终身质保，所以车辆出现问题维修需要收费。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
09-24
已完成协商解决问题了
车主
09-24
问题已协商解决
领克数据统计:
投诉量234宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为50%
发表临时结果234次
发表最终结果233次
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