交付周期过长欺骗消费者,预订时告知8月起交付,实际是等待周期长达8个月。明年购置税旧车政策都发生变化,大幅增加了购车成本。小米客服推诿扯皮装傻充嫩,交付时间问题从来不提,配置单中“外后视镜自动防眩目”功能发布会后从标准版Pro版移除,虚假宣传欺骗消费者。这严重侵害了消费者知情权和选择权,要求退赔定金。
小米汽车YU7交付周期过长,厂家欺骗消费者要求退定金
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| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小米汽车 |
| 投诉编号 | QT338901(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-30 23:51:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无 |
| 购车时间 | 2025-06-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
针对您的投诉,建议首先收集所有与小米汽车的交流记录,包括预订时的承诺、交付时间的变更通知及配置更改的信息。同时,保存好相关宣传资料作为虚假宣传的证据。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退赔定金。建议与小米汽车再次沟通时,明确提出这些依据,并要求其按法规处理。若其仍不配合,您可以考虑通过法律途径维护自身权益,比如咨询律师或提起民事诉讼。
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涉及【小米汽车-YU7锁单后无法退定金】的集体
小米汽车数据统计:
投诉量195宗
完成率为5%
回复率5%
满意度为0%
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